FAQ
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Quelles sont les conditions de réservation (durée, arrivée, départ) ?
La maison Theraholis peut être louée tout au long de l’année, avec un minimum de deux nuits, selon les disponibilités.
Pour les séjours plus longs, nous proposons une offre avantageuse :
Séjour à la semaine : bénéficiez de -10 % (dès 7 nuits), idéale pour profiter pleinement de la maison et de la région.Les conditions exactes (tarifs, disponibilités, politique d’annulation) sont précisées sur Airbnb et Booking.
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Comment se déroule l’arrivée et le départ ?
L’accueil est assuré par l’hôte sur place, aussi bien pour le check-in que pour le check-out.
Cela permet :une présentation de la maison
la remise des informations pratiques
un échange en cas de questions
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Quelle est la capacité de la maison et la configuration des lits ?
La maison peut accueillir jusqu’à 8 personnes. Elle dispose de :
Trois chambres avec lit double
Une chambre avec deux lits simples
Du matériel pour bébé (lit parapluie, chaise haute) peut être mis à disposition sur demande.
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Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
Arrivée : entre 16h et 18h
(possibilité de s’arranger avec l’hôte en amont, selon les disponibilités)Départ : à 11h
Merci de respecter ces horaires afin de permettre une bonne organisation entre les séjours.
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La réservation est-elle immédiate ?
Non. Les séjours se font sur demande afin de garantir un cadre calme et adapté à tous.
Après réception de votre demande, nous validons la réservation une fois les informations nécessaires échangées. -
Où puis-je consulter le règlement intérieur de la maison ?
Le règlement intérieur est disponible directement sur le site Maison Theraholis.
Nous vous invitons à en prendre connaissance avant toute demande de réservation afin de garantir un séjour serein et respectueux de l’esprit de la maison. -
Piscine et espaces extérieurs : quelles sont les règles ?
La maison dispose d’une piscine extérieure non chauffée, équipée d’un dispositif de couverture de sécurité.
Toutefois :
les enfants et les personnes ne sachant pas nager doivent être impérativement sous la surveillance d’un adulte
l’utilisation de la piscine se fait sous l’entière responsabilité des occupants
l’hôte ne pourra être tenu responsable en cas d’accident
Merci de respecter ces règles pour la sécurité de tous.
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Comment se déroule le ménage et que doit-on faire au départ ?
Le ménage de fin de séjour est inclus.
Nous demandons toutefois aux voyageurs de :laisser la maison dans un état correct
retirer les draps des lits utilisés avant le départ
vider les poubelles et ranger la vaisselle
Ces gestes simples permettent de garantir un accueil optimal aux voyageurs suivants.
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Que faut-il apporter pour le séjour ?
La maison est équipée pour votre confort (linge de lit, cuisine équipée, etc.).
Nous vous invitons toutefois à prévoir :vos effets personnels
vos serviettes de piscine
tout équipement spécifique dont vous pourriez avoir besoin
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Quelle est la politique d’annulation ?
La politique d’annulation dépend de la plateforme de réservation (Airbnb ou Booking).
Merci de consulter les conditions affichées lors de votre réservation. -
Que faire en cas de problème ou de question pendant le séjour ?
Nous restons disponibles pendant toute la durée du séjour.
Les coordonnées utiles et informations pratiques sont fournies à l’arrivée. -
Y a-t-il un parking sur place ?
Oui, la maison dispose d’un parking privé sécurisé pouvant accueillir jusqu’à 4 véhicules, accessible via un portail électrique.
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Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?
Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toute la maison.
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Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.